Artikel 1 / Verblijfsduur

Klanten die bij de eigenaar een accommodatie boeken voor een bepaalde periode kunnen in geen geval aanspraak maken op enig recht om in de accommodatie te blijven.

Artikel 2 / Formaliteitens de reservering

Na ontvangst van de reservering gemaakt door de klant op de website van de eigenaar: https://www.lamaisonforte.com/, ontvangt de genoemde klant een bevestigingsmail getiteld: uw reservering op de website van La Maison Forte.

De eigenaar nodigt de klant uit om de details van deze reservering te controleren:

contactgegevens, in het bijzonder e-mailadres en mobiel telefoonnummer, zodat we voor en tijdens de boeking contact met je kunnen opnemen.
opmerkingen en, als de boeking een cadeau is, de volledige contactgegevens van de ontvangers, zodat de eigenaar desgewenst een cadeaubon kan uitschrijven.
de geboekte kamer – het aantal personen – de datum van aankomst – de datum van vertrek – het aantal nachten.
de totale prijs van de reservering, waarbij het aangegeven bedrag inclusief alle belastingen is, inclusief toeristenbelasting

Als de reservering aan de verwachtingen voldoet, nodigen we de klant uit om binnen 15 dagen een aanbetaling te doen van 30% van het totaalbedrag van de geboekte service.

Zodra de aanbetaling is ontvangen, wordt de boeking definitief.

Met het betalen van de aanbetaling bevestigt de klant dat hij volledig akkoord gaat met de onderstaande algemene voorwaarden.

Als de aanbetaling niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, wordt de reservering niet bevestigd. Bijgevolg behoudt de eigenaar zich het recht voor om de kamer(s) na afloop van de periode van 15 dagen opnieuw te verhuren.

Artikel 3 / Kamerprijzen

Getoonde prijzen zijn per kamer, per nacht, inclusief ontbijt, plus toeristenbelasting.

De prijzen variëren naargelang de kamer bezet wordt door één of twee personen.

Prijzen zijn exclusief extra diensten.

Artikel 4 / Annulering van het verblijf door de klant

Elke wijziging van de reservering, datum of kamer, is alleen mogelijk met toestemming van de eigenaar en kan leiden tot extra kosten, en is afhankelijk van de beschikbaarheid op de datum van de wijziging.

De klant wordt geïnformeerd over de speciale voorwaarden in geval van annulering van de boeking voor aanvang van de vakantie:

als de annulering meer dan 15 kalenderdagen voor de aankomstdatum plaatsvindt, wordt de aanbetaling die bij de reservering is gedaan, volledig aan de klant terugbetaald;
als de annulering plaatsvindt tussen de 14e kalenderdag en de 3e kalenderdag voor de aankomstdatum, wordt de aanbetaling die bij de boeking is gedaan door de eigenaar ingehouden, tenzij de eigenaar erin slaagt de kamer(s) opnieuw te verhuren.
als de annulering minder dan 48 uur voor de aankomstdatum plaatsvindt, blijft het volledige bedrag van de reservering verschuldigd aan de eigenaar, tenzij de eigenaar erin slaagt de kamer(s) opnieuw te verhuren.
In geval van vervroegd vertrek tijdens het verblijf is het volledige bedrag van de gereserveerde dienst verschuldigd.

Artikel 5 / Non prop

In het geval van een no-show is het volledige bedrag van de reservering verschuldigd.

Artikel 6 / Annuleringsverzekering

De eigenaar vestigt de aandacht van de klant op het feit dat een annuleringsverzekering niet bij de prijs is inbegrepen. Het wordt daarom sterk aangeraden om een dergelijke verzekering af te sluiten.

Artikel 7 / Annulering van het verblijf door de eigenaar

Als de eigenaar voor aanvang van het verblijf de reservering moet annuleren, zal hij de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging.

De klant krijgt dan onmiddellijk alle betaalde bedragen volledig terugbetaald.

Artikel 8 / Tijd van‘aankomstée

Klanten moeten aankomen op de dag die bij de boeking is aangegeven, niet eerder dan 17.00 uur (wanneer de kamers beschikbaar zijn en de sleutels worden overhandigd) en niet later dan 20.00 uur.

Klanten moeten vooraf telefonisch contact opnemen als ze na dit tijdstip moeten arriveren.

Gelieve voor zover mogelijk niet na 21.30 uur te arriveren.

Artikel 9 / Klein–ontbijt

Het ontbijt is klaar:

weekdagen van maandag tot zaterdag van 7.00 tot uiterlijk 9.00 uur.
Zondag van 8.00 tot uiterlijk 10.00 uur.

Artikel 10 / Vertrektijd

De uitchecktijd voor kamers is :

weekdagen van maandag tot en met vrijdag uiterlijk om 10.00 uur.
Zaterdag en zondag uiterlijk om 11.00 uur.

Artikel 11 / Règlement du solde de l‘accommodatie

Het saldo van het verblijf moet worden betaald voor vertrek, op initiatief van de klant.

Bij vertrek ontvangt de klant een factuur met de details van de service, het bedrag van de accommodatie, het bedrag van eventuele extra services, het bedrag van de toeristenbelasting en het bedrag van de toegepaste btw.

Artikel 12 / Verandering van kamer

Het is mogelijk dat de eigenaar, om redenen van service of veiligheid, de oorspronkelijk door de klant geboekte kamer moet wijzigen. In dit geval wordt de kamer altijd omgeboekt naar een kamer met dezelfde capaciteit en met hetzelfde serviceniveau.

In dit geval worden de kosten van de boeking aangepast.

Artikel 13 / Huisdieren

Huisdieren (honden) zijn toegestaan, mits een toeslag van €15,00 per verblijf. Ze moeten te allen tijde aangelijnd zijn. Ze zijn niet toegestaan in de gemeenschappelijke ruimtes (buitenterras en binnenkamers).

Katten zijn niet toegestaan.

Sommige kamers zijn niet geschikt voor huisdieren. Neem contact op met uw gastheer of gastvrouw.

Artikel 14 / Levensstijl en gebruik van het pand

Om de rust op het terrein en het comfort van onze gasten te bewaren, wordt van iedereen een zekere “levenskunst” gevraagd, net zoals dat nodig is als je in een gemeenschap woont.

In het bijzonder wordt gasten gevraagd niet in hun kamers en gemeenschappelijke ruimten te roken en, voor zover mogelijk, uit de buurt van open deuren en ramen te blijven om de bewoners niet tot overlast te zijn.

Om veiligheidsredenen is het ten strengste verboden om :

open vuur zoals lucifers, kaarsen, Bengaals vuur, enz.
armaturen met open vlam, kandelaars, kandelaars en armaturen,

Verlichtingsarmaturen met een open vlam, zoals kandelaars, kandelaars en armaturen, zijn alleen toegestaan in buitenruimten, op een redelijke afstand van de woning, en moeten uit de buurt van brandbaar materiaal worden gehouden; ze moeten ook zo worden geplaatst dat ze, zelfs als ze per ongeluk vallen, geen brand kunnen veroorzaken.

De klant verbindt zich ertoe om de kamers aan het einde van het verblijf in perfecte staat terug te geven en om systematisch alle schade waarvoor hij/zij verantwoordelijk is, aan te geven en financieel te dragen.

Aangezien de kamers door de eigenaar met passie zijn ingericht en gemeubileerd, wordt de gasten gevraagd de ter beschikking gestelde voorwerpen te respecteren. Elke niet aangegeven verdwijning van een voorwerp zal aan de klant worden gefactureerd tegen de vervangingswaarde.

Klanten worden eraan herinnerd dat minderjarigen op het terrein uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van hun ouders of voogden vallen.

Artikel 15 / Wijziging van de verkoopvoorwaarden

Deze verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Aanvaarding en naleving van deze verkoopvoorwaarden worden geacht te zijn aanvaard zodra de aanbetaling is gedaan.

Artikel 16 / Wet bescherming persoonsgegevens

In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming nr. 78-17 van 6 januari 1978 heeft de klant recht op toegang en rectificatie van de gegevens die op hem betrekking hebben. De eigenaar verbindt zich er in geen geval toe om de door de klant verstrekte informatie door te geven aan andere bedrijven of organisaties voor reclamedoeleinden.